Ремонт в квартире подобен стихийному бедствию, однако пережить его с минимальными потерями будто денег, так и нервов можно с помощью изволь подобранной ремонтно-строительной бригады. Сайт "Разнорабочие Киев" выяснил, по каким критериям нужно оценивать мастеров и ровно с ними работать.

Принцип "сарафана"

При первичном отборе кандидатов стоит опираться прежде итого на отзывы и рекомендации знакомых, говорит управляющий партнер M9 development Максим Морозов.

Сейчас уничтожать масса возможностей, например, с помощью социальных сетей сыскать людей, которые делали у себя недавно ремонт и готовы порекомендовать бригады и даже продемонстрировать результаты ее работы. "Сарафанное радио" — самый оптимальный вариант при отборе рабочих, подтверждает директор компании "СтройКадры" Антон Рублев.

Где отыскивать

Если же через знакомых найти подходящих специалистов не удалось, тогда следует выискивать бригаду в интернете. "Лучше всего использовать ресурсы, где есть профили и заказчиков, и исполнителей. Профили помогут собрать отзывы, составить представление о круге компетенций исполнителей", — указывает Морозов.

Обращаться лучше прости в солидные организации, у которых лопать собственный сайт и, возможно, даже kiev.flagma.ua офис. При этом сайт должен работать, то лопать дабы там были указаны действующие телефоны и активная почта, которая регулярно просматривается. Да, цены на услуги у таких компаний обыкновенно выше, но зато и качество работ тоже будет на изначально заявленном уровне, отмечает Рублев.

Конечно, отзывы в интернете можно придумать, несомненно и фотографии работ взять чужие, кроме того, в интернете могут размещать свои данные прекрасные частные мастера или ремонтные подряды, у которых нет возможности завести свой сайт. Поэтому в любом случае окончательное решение в пользу той или иной бригады нужно зачислять после личного знакомства и предварительной беседы.

За хорошим — в очередь

Приготовьтесь ждать, если нашли действительно хорошую бригаду, говорит Морозов из M9 development. Наличие длинной очереди — это положительный признак, уверен он. Однако ее отсутствие вовсе не непременно является свидетельством некомпетентности. Это, скорее, косвенный показатель.

Личный контакт

У нас часто встречают по одежке и провожают по ней же, замечает Рублев. Конечно, если на встречу приедет какой-то неопрятный, подвыпивший человек, то отдаться ему вряд ли кому-то захочется, рассуждает эксперт. Но вообще обращать внимание нужно на адекватность речи, другими словами, работник должен предложить потенциальному клиенту несколько вариантов выполнения той или другой работы, дьявольски доступно и ясно все объяснить, не уклоняясь от ответов и не засыпая его горой непонятных терминов, объясняет директор "СтройКадров".

У хороших бригад обыкновенно уминать портфолио с фотографиями работ. Можно также попросить предоставить сертификаты или документы, подтверждающие наличие у работника профессионального образования, скажем, что он является штукатуром-маляром или каменщиком, указывает Рублев.

По его словам, всегда видно, когда у человека уже выработалась отлаженная схема: он разом может рассказать по шагам о ходе работ, представит все необходимые документы, оговорит все риски и ответственность сторон.

А вот руководитель частной ремонтно-строительной бригады обращает внимание на то, что при первом общении представитель бригады должен зараз четко обозначить цены на работы или нарисовать клиенту прайс-лист. При этом насторожить заказчика могут его уклончивые ответы на вопросы о сроках или стоимости работ. "Разумеется, вот так с ходу сложно сказать, сколько потребуется времени на выполнение и какова будет итоговая сумма работ. Но лично я обычно вначале обсуждаю с клиентом все детали работы, узнаю, чего именно он хочет. После анализирую все это и произвожу расчеты и затем, скажем, на следующий день, расписываю для него примерный план, где указываю, сколько потребуется материалов и каких, сколько стоят те или иные услуги", — делится опытом Колтуков.

Подписываем конвенция

Разумеется, стоит заключить с бригадой соглашение на оказание строительно-ремонтных работ. Его шаблоны можно отыскать в интернете. В идеале не лишним будет испытать соглашение у юриста, а затем подмахнуть у нотариуса, указывает Рублев из компании "СтройКадры". Но даже не заверенный условие все равно будет обладать вес в суде в случае каких-то спорных моментов.

Кстати, в договоре прописывается ответственность обеих сторон — как исполнителя, эдак и заказчика, добавляет эксперт.

Дробная оплата

Очень существенно разом постановить и проговорить с работниками, что будет изготавливаться оплата. "К сожалению, часто бывает, что клиент отдает аванс мастерам, после чего бригада исчезает", — сетует Рублев.

Он рекомендует не выбрасывать авансы, а исполнять оплату поэтапно, частями. Это удобно и клиенту и рабочим, подчеркивает собеседник агентства, этак чисто они тоже должны быть уверены, что их не обманут и не оставят ни с чем. Например, можно оплатить подготовку стен под шпаклевку или под покраску или под выравнивание. "Грубо говоря, два дня поработал — деньги получил, еще два дня поработал — опять деньги получил", — говорит Рублев.

Грамотный контроль

Разумеется, в процессе работы заказчик имеет полное право контролировать ход работ, говорит Рублев. Однако стоять над душой у рабочих и шпионить за каждым их движением не стоит, подчеркивает он. Если уж сделали предпочтение в пользу какой-то бригады, то доверьтесь ей. Просто нужно для себя сформировать определенный график проверок, например, приезжать на объект один в два дня и по ходу дела привносить какие-то коррективы, говорит эксперт.